Разбуди в себе Исполина

Как изменить все в своей жизни: наука о нейроассоциативной обусловленности

Начало привычки подобно незримой угрозе, но всякий раз, повторяя это действие, мы укрепляем нить, добавляя к ней еще одно волокно, и так до тех пор, пока она не станет прочным канатом и не свяжет крепко нас, наши мысли и действия

Орисон Светт Марден

Если мы с вами хотим изменить свое поведение, есть только один эффективный способ сделать это: мы должны немедленно связать чувство непереносимого страдания с нашим прежним поведением, а чувство невероятного удовольствия — с новой формой поведения. Рассуждайте так: все мы, благодаря жизненному опыту, научились определенному образу мышления и поведения, который должен помочь нам избежать страданий и обрести радость. Все мы подвержены таким чувствам, как скука, разочарование, гнев или подавленность, и способны выработать стратегии, чтобы избавиться от этих чувств. Например, одни люди отправляются за покупками, другие отвлекаются едой, третьи занимаются сексом, кто-то обращается к наркотикам, кто-то — к алкоголю, а есть и такие, кто вымещает свои горести на детях. Сознательно или подсознательно, но они знают, что этот невральный путь избавит их от страданий и в данный момент доставит хоть какое-то удовольствие.

Какова бы ни была стратегия, но если мы с вами намерены ее изменить, то должны сделать шесть простых шагов, задача которых заключается в том, чтобы найти более прямой и вдохновляющий способ избавиться от боли и обрести радость. Эти шесть шагов НАО покажут вам, как создать прямой и ровный путь от страдания к радости, минуя утомительные окольные пути. Вот эти шесть шагов.

Определяющий шаг НАО 1: Решите, чего вы действительно хотите и что мешает вам получить это сейчас же.

Вы не представляете, сколько людей приходили ко мне для частного лечения, и, когда я спрашивал, чего они хотят, они тратили двадцать минут на то, чтобы рассказать мне, чего они не хотят или чего не желают больше испытывать. Нам следовало бы усвоить, что мы получаем в жизни то, на чем сосредоточиваем свое внимание. Если мы все время сосредоточены на том, чего не хотим, то, как правило, получаем именно это. Первым шагом к любому изменению является решение: то, чего вы хотите, и будет той силой, которая побуждает вас двигаться вперед. Чем конкретнее вы будете определять свои желания, тем больше ясности внесете в этот вопрос и тем с большей энергией ваш мозг будет давать команды в направлении как можно более скорого достижения желаемого.

Мы должны также понять, что мешает нам получить желаемое. Нам неизменно мешает произвести изменение то, что мы связываем с этим процессом больше неприятных чувств, чем с тем, чтобы остаться там, где мы есть. Нас удерживает от действия убеждение типа "Если я изменю что-либо, это причинит мне массу душевных переживаний", или мы просто боимся того неизвестного, что может принести изменение.

Определяющий шаг НАО 2

Используйте метод рычага: ассоциируйте сильное страдание с тем, что изменение не происходит сейчас, и сильную радость, если изменение происходит сейчас!

Большинство людей действительно хотят изменений, но не могут заставить себя сделать это! Изменение же, как правило, не является результатом способности к этому, это почти всегда результат побуждения. Если бы кто-то приставил к вашему виску дуло пистолета и сказал: "Лучше выйди из этого подавленного состояния и немедленно почувствуй себя счастливым", то, ручаюсь, любой из вас смог бы найти способ изменить свое эмоциональное состояние в тот момент и в тех обстоятельствах.

Но проблема, как я уже сказал, заключается в том, что часто изменение зависит от следовало бы, а не должно. А если и "должно", то "когда-нибудь потом". Единственный способ изменить что-то сейчас — это вызвать такое сильное ощущение срочности, которое заставит нас сделать это. Поймите, что если мы хотим произвести изменение, то не должно даже возникать вопроса о том, можем ли мы сделать это; установка должна быть такой: мы сделаем это. А от постановки вопроса — сделаем мы это или нет — зависит степень нашего побуждения, которое, в свою очередь, приводит к этим двум силам-близнецам, формирующим нашу судьбу, горе и радости.

Каждое совершающееся в нашей жизни изменение является результатом изменения наших нейроассоциаций, связанных со страданием и удовольствием. Однако часто мы испытываем трудности, принуждая себя что-либо изменять, так как у нас возника-; ют противоречивые эмоции относительно этих изменений. Но мы хотим изменений. Мы не хотим заболеть раком в результате курения. Мы не хотим, чтобы наши интимные отношения разрушались из-за чрезмерного темперамента. Мы не хотим, чтобы наши дети считали, что их не любят, потому что мы грубы и жестоки с : ними. Мы не хотим чувствовать себя подавленными всю оставшуюся жизнь из-за чего-то такого, что случилось в далеком прошлом. Мы больше не хотим чувствовать себя жертвами.

Тем не менее мы боимся изменений. Мы рассуждаем так: "Что, если я брошу курить, а все равно умру от рака, так зачем лишать себя удовольствия, которое всегда доставляли мне сигареты?" Или:

"Что, если я избавлюсь от этого негативного чувства, связанного с изнасилованием, а вдруг это случится со мной опять?" У нас возникают противоречивые чувства, когда мы связываем с изменением оба элемента — и страдание и удовольствие, что вызывает в мозгу неопределенность относительно того, как поступить, и не дает нам полностью использовать все ресурсы, чтобы произвести изменения, в буквальном смысле слова, в один момент, — если каждая частичка нашего существа настроилась на это.

Как же добиться изменения? Одним из условий, благодаря которому фактически каждый человек может измениться, является достижение болевого порога. А это значит, что вы испытываете страдание такой силы, что наступает предел терпения и вам становится ясно: необходимо произвести изменения сейчас же, это та точка, когда ваш мозг заявляет: "Довольно. Яне могу больше терпеть этого ни одного дня, ни одного мгновения".

Испытывали ли вы когда ни будь подобное чувство, например, в личных отношениях? Когда вы вдруг начинали понимать, что они причиняли вам много страданий и, в сущности, вы не были счастливы, но все равно продолжали тянуть эту канитель. Почему? С рациональной точки зрения для вас было бы лучше ничего не предпринимать, чтобы поправить дело. Но если эти отношения причиняли вам столько боли, то почему вы не порвете с ними? Но, несмотря на то что вы несчастны, вы боитесь неизвестности, которая оказывается более мощной побудительной силой. "Да, я несчастна сейчас, — думаете вы, — но что, если я уйду от этого человека и никогда не найду другого? По крайней мере, я знаю, как справиться с той болью, которую испытываю сейчас".

Подобные мысли удерживают людей от всяких попыток изменить свою жизнь. Однако в один прекрасный день боль, причиняемая этими негативными отношениями, становится сильнее, чем страх неизвестности, и тогда вы переступаете болевой порог и производите изменение. Это может быть связано и с вашим телом, когда вы наконец приходите к выводу, что не можете дальше жить, ничего не предпринимая относительно своего избыточного веса. Поводом к этому могли послужить тщетные попытки втиснуться в любимые джинсы или ощущение, как ваши "отяжелевшие бедра" трутся друг о дружку, когда вы с трудом тащитесь вверх по лестнице. Или вид висящих жировых складок на боках!

Метод рычага мы используем для того, чтобы поднять или сдвинуть с мертвой точки огромный груз, с которым никакими силами не можем справиться. Этот метод абсолютно незаменим при осуществлении любого изменения: освобождении от такого бихевиорального груза, как курение, тяга к спиртным напиткам, переедание, сквернословие, или таких эмоциональных моделей, как чувство подавленности, беспокойства, страха, несоответствия — их можно перечислять сколько угодно. Для изменения требуется не просто констатация факта, что вам нужно измениться. Это должно быть осознано на самом глубоком эмоциональном и сенсорном уровне — вы должны измениться. Если вы многократно пытались произвести изменение и всякий раз терпели неудачу, то это лишь означает, что уровень страдания из-за неудачи изменить что-то оказался недостаточно сильным, вы не достигли предельного уровня болевого порога.

Когда я занимался частной врачебной практикой, то обязан был найти эту наивысшую, предельную точку, для того чтобы помочь людям произвести изменение за один сеанс, в то время как они не

Диета "АЛЬПО"

Недавно одна женщина, посетившая мой семинар, рассказала мне о своей "спасительной" стратегии, которую она разработала, чтобы сбросить лишний вес. Она и ее подруга неоднократно брали на себя обязательства похудеть, но всякий раз их нарушали. В конце концов они достигли таких размеров, когда вопрос похудения стал необходимостью. Взяв за основу то, чему я их учил, они стали искать какой-нибудь "рычаг", который сдвинул бы их с мертвой точки. Им нужно было сделать так, чтобы невыполнение взятого на себя обязательства оказалось более болезненным, чем что бы то ни было другое.

Они решили дать друг другу и еще нескольким общим друзьям обещание, что если и на этот раз будут уклоняться от взятых на себя обязательств, то должны будут съесть целую банку собачьего корма "Альпо"! Поэтому, чтобы оградить себя от соблазна, не лишенные юмора женщины с казали друзьям, чтобы они все время держали наготове банки с собачьим кормом в качестве постоянного напоминания. Когда они начинали чувствовать спазмы от голода, кто-нибудь тотчас доставал банку и читал вслух ее содержимое. Такие аппетитные ингредиенты, как "куски лошадиного мяса", весьма помогали подругам преодолевать свою слабость и в итоге выполнить обязательство. Они достигли цели без единой уловки!

могли излечиться от той или иной фобии в течение нескольких лет. Я начинал каждое занятие словами, что не смогу работать ни с одним человеком, если он не возьмет на себя обязательство измениться сейчас же. Одной из причин этого была назначенная цена — 3000 долларов за сеанс, — и я не хотел, чтобы они выкладывали свои деньги до тех пор, пока полностью на настроятся на успешный результат сегодня, за одно занятие. Иногда желающие прилетали ко мне с другой части страны. Мысль о том, что я отправлю их обратно домой, не разрешив их проблем, побуждала моих пациентов полчаса убеждать меня, что они действительно приняли такое обязательство и сделают все, чтобы сейчас же измениться. Имея такого рода рычаг, осуществление изменения становилось делом времени. Перефразируя философа Ницше, можно было сказать: тот у кого есть достаточно сильное "почему", может выдержать почти любое "как". Я обнаружил, что 20 процентов изменений основываются на знании как; а 80 — на знании почему. Если мы соберем ряд достаточно веских причин для изменения, то сможем в одну минуту изменить то, что не удавалось изменить годами.

Дайте мне точку опоры, и я переверну мир

Архимед

Величайшей подъемной силой, которую человек может найти в себе, является страдание, которое идет изнутри, а не приходит извне. Осознание того, что вам не удалось построить жизнь в соответствии с собственными стандартами, вызывает самые сильные переживания. Если нам не удается действовать соответственно собственному представлению о себе, если наше поведение не согласуется с нашими стандартами — с той личностью, которой мы себя воображаем, — тогда расхождение между нашими действиями и тем, что мы есть, приводит нас к необходимости изменения.

Подъемная сила, вызванная несовместимостью между представлениями данного человека о нормах жизни и его поведением, может оказаться невероятно эффективной и привести к изменению. Это происходит не только вследствие давления на него внешнего мира, но и от внутреннего давления, созданного им самим. Одним из наиболее сильных движущих механизмов человеческой личности является сила сохранения своей индивидуальности.

Причина, по которой столь многие из нас запутываются в противоречиях, состоит в том, что мы не можем понять, в чем заключаются эти несовместимости. Если вы хотите кому-то помочь, то не допускайте, чтобы подобного типа рычаг ввел его в заблуждение или указал на имеющееся противоречие, а, скорее, помог бы поставить вопросы, которые заставят его осознать собственные противоречия. Это гораздо более мощный рычаг, чем нападки. Если вы стараетесь повлиять только на внешнее давление, то это вызовет лишь сопротивление, но внутреннему давлению сопротивляться невозможно.

Такого типа давление является ценным механизмом воздействия на самого себя. Самодовольство питает косность; до тех пор пока вы не будете крайне недовольны своим настоящим поведением, у вас не будет побуждения сделать необходимое изменение. Давайте взглянем на это прямо: давление связано в человеке с его животным началом.

Так почему же люди не изменяются, если чувствуют и сознают, что им следует измениться? Они связывают гораздо больше переживаний с процессом изменения, чем с его отсутствием. Чтобы изменить кого-то или самого себя, мы должны просто перевернуть это так, чтобы неизменение стало невероятно болезненным (настолько болезненным, что переходило бы границы нашего терпения), а сама мысль об изменении — логичной и приятной.

Для того чтобы создать действенный рычаг, задайте себе вопросы, провоцирующие страдание: "Чего это будет мне стоить, если я не изменюсь?" Большинство из нас слишком заняты размышлениями о том, какова будет цена изменения. Ну а какова будет цена отказа от изменения? "В конце концов, что я упущу в своей жизни, если не внесу в нее никаких изменений? Чего это уже стоило мне духовно, эмоционально, физически, материально и с позиции познания?" Сделайте так, чтобы из-за отказа от изменений вы почувствовали такое ощутимое страдание, такое сильное и требующее незамедлительных действий, что не смогли бы дольше отказываться от этого.

Если и это не вызовет достаточной движущей силы, тогда сосредоточьтесь на том, какое влияние это окажет на любимого человека, на детей или других людей, которые вам небезразличны. Многие люди скорее сделают что-то ради других, нежели ради самих себя. Поэтому представьте во всех деталях, какое негативное воздействие окажет ваша неспособность измениться на дорогих или очень нужных вам людей.

Следующим шагом будет использование вопросов, вызывающих ассоциации удовольствия, с помощью которых позитивные чувства у вас свяжутся с мыслью об изменении. "Если я осуществлю это изменение, то какие это вызовет у меня чувства относительно самого себя? Какой стимул я мог бы создать, если бы изменил то-то и то-то в своей жизни? Что еще я смог бы осуществить, если бы действительно произвел сегодня это изменение? Как бы себя почувствовали при этом члены моей семьи и друзья? Насколько я стал бы от этого сейчас счастливее?"

Ключом к этому является преодоление множества причин или, лучше сказать, достаточно веских причин, по которым это изменение должно произойти немедленно, а не когда-нибудь в будущем. Если у вас не возникнет побуждения произвести изменение сейчас, значит, у вас нет настоящего рычага.

Теперь, когда вы связали в вашей нервной системе страдание с отказом от изменения, а удовольствие — с совершением оного, вы привели в действие ту движущую силу, которая заставит вас измениться; и вы можете перейти к третьему определяющему шагу НАО...

Определяющий шаг НАО 3: Разрушение ограничивающей модели

Для того чтобы мы могли постоянно чувствовать себя соответствующим образом, мы вырабатываем характерные для нас модели мышления, фокусируя свое внимание на тех же образах и идеях, задавая себе одни и те же вопросы. Проблема в том, что хотя большинство людей и хотят какого-нибудь нового результата, но при этом продолжают действовать так же, как и раньше. Однажды я слышал, как кто-то сказал, что также можно определить и безумие — это "когда человек все время делает одно и то же снова и снова, ожидая при этом другого результата".

Пожалуйста, не поймите меня превратно. С вами все в порядке, вам не нужно лечиться "в стационаре". (И мой вам совет: избегайте людей, которые используют подобные метафоры для описания вашего состояния!) Ресурсы, которые вам необходимы для того, чтобы что-то изменить в своей жизни, находятся в вас самих и доступны прямо сейчас. Это тот ряд нейроассоциаций, которые по привычке заставляют вас не использовать полностью свои возможности. То, что вам необходимо сделать, это реорганизовать свои невральные пути, с тем чтобы они постоянно направляли вас на исполнение желаний, а не на разочарования и страхи.

Чтобы получить новые результаты, недостаточно только знать, чего мы хотим, и применять метод рычага. Мы можем иметь сильные побудительные мотивы к изменению, но, если будем продолжать делать то же, что и прежде, следуя тем же неподходящим моделям, наша жизнь не изменится, и мы будем испытывать все больший упадок и разочарование.

Вы наблюдали когда-нибудь за влетевшей в комнату мухой? Она немедленно определяет источник света и начинает биться о стекло, подлетая к нему снова и снова; иногда это длится часами. А видели ли вы когда-нибудь людей, делающих то же самое? У них сильное побуждение к изменению, то есть мощный рычаг. Но никакое побуждение в мире не поможет, если вы пытаетесь выйти наружу через закрытое окно. Вам нужно изменить свой метод. У мухи будет шанс только в том случае, если она полетит прочь от окна и поищет другой выход.

Если мы с вами будем следовать тому же старому образцу, то и результаты у нас будут те же. Пластинка постоянно воспроизводит те же звуки, так как на ней сделана именно данная звукозапись, зашифрованная на непрерывной дорожке. Но что бы произошло, если бы однажды я снял с проигрывателя вашу пластинку, взял иголку и с силой провел по ней несколько раз взад и вперед? Изрядно потрудившись, я настолько основательно разрушу прежнюю модель записи, что она уже никогда не зазвучит, как прежде. Подобным образом, путем простого нарушения ограничительной модели поведения или эмоций человека можно полностью изменить его жизнь, так как иногда это выполняет функцию рычага, а с помощью только этих двух составных вы можете изменить, фактически, что угодно. Дополнительными шагами НАО является способ, который обеспечивает долгосрочность изменений и выработку новых возможностей, направленных на что-то радостное и стимулирующее к дальнейшим действиям.

Недавно в Чикаго на одном из моих трехдневных семинаров по "Неукротимой энергии" я создал одну забавную модель разрушения пагубной привычки. Один из присутствующих заявил, что хочет избавиться от пристрастия к шоколаду, хотя для меня было ясно, что он получает от него огромное удовольствие. Он даже носил рубашку необъятного размера, на которой было написано:

"Я хочу весь мир, но выбираю шоколад". Это служило ярким свидетельством того, что этот человек, несмотря на возникшее желание перестать есть шоколад, имел также "дополнительный стимул" для поддержания этой пагубной привычки.

Часто люди хотят измениться, поскольку их поведение или эмоциональная модель причиняет им страдание, но они могут также извлекать из этого поведения определенную выгоду. Например, какой-то человек получил травму и очень хочет излечиться, но потом поддается расслабляющему влиянию любящих его людей, которые окружают его особым вниманием и заботой. У такого человека не скоро залечиваются раны. И хотя он действительно хочет вылечиться, но неосознанное желание воспользоваться возможностью отдохнуть и расслабиться задерживает и препятствует его быстрому выздоровлению.

Вы можете все делать правильно, но если "дополнительная выгода" слишком заманчива, то вы скоро заметите, что скатываетесь на старые рельсы. Тот, кто стремится к дополнительному удовольствию, поддается действию противоречивых эмоций относительно того или иного изменения. Такие люди говорят, что хотят измениться, но часто неосознанно верят, что сохранение старой модели поведения или эмоционального образца дает им что-то такое, чего они не смогут получить никаким иным путем. Поэтому они не хотят расставаться со своим подавленным состоянием, несмотря на то что болезненно его переносят. Почему? Да хотя бы потому, что депрессивное состояние привлекает к ним внимание. Они не хотят испытывать этого чувства, но отчаянно жаждут внимания окружающих. В конечном счете потребность во внимании побеждает и они сохраняют свое подавленное состояние. Потребность во внимании является лишь одной из форм дополнительной выгоды. Для того чтобы разрушить эту модель поведения, нам придется найти для этого человека достаточно мощный рычаг, способный подвигнуть его на изменение; но кроме того мы должны указать ему новый путь, который привел бы его к удовлетворению тех или иных потребностей.

До какой-то степени я был уверен, что этот "сладкоежка" понимает, что ему необходимо завязать с шоколадом, я был также уверен, что он понимает, что мог бы использовать эту возможность, чтобы привлечь к себе особое внимание. Всякий раз, когда к делу подключается дополнительная выгода, необходимо сдвигать центр тяжести рычага, поэтому я решил, что в данном случае необходимый рычаг создала бы модель основательного разрушения. "Сэр! — воскликнул я. — Вы говорили, что готовы отказаться от шоколада. Это прекрасно. Но есть одна вещь, которую я хочу, чтобы вы сделали до того, как мы избавимся от этой старой привычки навсегда". Он спросил: "Что же это?" И я сказал: "Для того чтобы поддержать свое физическое состояние, вы должны в течение следующих девяти дней не есть ничего, кроме шоколада".

Люди в аудитории начали хихикать, а мужчина посмотрел на меня с некоторым сомнением. "А можно ли мне будет что-нибудь пить?" — спросил он. "Да, — ответил я, — можно пить воду. По четыре стакана в день — но и только. Все прочее будет шоколад". Он пожал плечами и ухмыльнулся: "0'кей, Тони, как вам будет угодно. Вам не потребуется делать никаких изменений. Я не позволю сделать из вас посмешище!" Я улыбнулся и продолжал вести семинар.

Вы бы видели, что случилось потом! Как по мановению волшебной палочки, из карманов, сумочек и портфелей присутствующих появились десятки плиток шоколада и конфет, которые и были переданы нашему сластене. Во время перерыва на обед он был буквально осыпан шоколадом всех видов и сортов: "Бэби Ратс", "Бататерфингер", "Сникерс", "Милки уэй", "Алмонд Джонс", "Фанни фамер" и пр.

В вестибюле он поймал мой взгляд. "Спасибо, Тони, вот это номер!" — воскликнул он, разворачивая и запихивая в рот плитку "Хершиз киссис", намереваясь показать, что он сможет "побить меня". Но он не понимал, что состязается не со мной, а с самим собой! Я лишь взял его тело в число своих союзников, оно должно было выполнить роль рычага и разрушить пагубную привычку.

А знаете ли вы, какую жажду вызывает сахар? К концу дня горло этого парня стало как наждачная бумага — и он определенно потерял всякий интерес к шоколаду, в то время как слушатели семинара продолжали набивать его карманы плитками "Кракель" и совать ему в руки "Твин минтс". На следующий день он совершенно утратил чувство юмора, но все еще не хотел сдаваться. ; "Возьмите еще шоколадку", — настоятельно предлагал я. Он развернул плитку "Три мушкетера" и пристально посмотрел на меня.

На утро третьего дня, когда он тяжело ввалился в аудиторию, он был похож на человека, всю ночь проведшего в молитвах глиняной богине. "Хорошо позавтракали?"— спросил я под общий смех. "Не очень", — промямлил он. "Возьмите добавки!" —сказал я. Он вяло принял от кого-то из сидящих сзади плитку шоколада, но не мог ни развернуть, ни даже смотреть на нее. "В чем дело? — спросил я — Пресытились?" Он кивнул. "Вперед, вы же чемпион по шоколаду! — подстрекал я. — Возьмите еще! Разве есть шоколад не наслаждение? Как насчет нескольких палочек "Таундс"? И немного "Пинат"? Или коробочки шоколадного дражже "Роки роуд"? Неужели даже не попробуете? Разве у вас не текут от этого слюнки?"

Чем больше я подстегивал его, тем больше он зеленел. "Ну, возьмите еще!" И тут он взорвался: "ВЫ НЕ ЗАСТАВИТЕ МЕНЯ!" Вся аудитория разразилась громким хохотом, когда этот человек вдруг понял, что он сказал. "Вот и хорошо. Выбросьте плитку и садитесь".

Позднее я подошел к нему и помог выбрать стимулирующие альтернативы шоколаду, показав таким образом новые пути к получению удовольствия, которые были более вдохновляющими и не требовали от него потребления чего-то такого, что, как он понял, не принесло бы ему пользы. А затем я начал работать с ним, закрепляя новые ассоциации и помогая заменить прежнее пристрастие рядом полезных для здоровья навыков: дыхательные и физические упражнения, потребление продуктов, богатых водой, правильное сочетание продуктов питания и т.д.*

Нашел ли я рычаг для этого парня? Еще бы! Если вы заставите человека физически страдать — вот вам и идеальный рычаг. Человек сделает все, чтобы избавиться от этого страдания и испытать облегчение. Одновременно я разрушил его прежнюю модель. Многие пытались заставить его перестать есть шоколад. А я приказал ему есть его! Это как раз то, чего он как раз никак не ожидал, и именно это в основном и разрушило его привычку. В его нервной системе быстро возникла связь с мыслью о шоколаде столь неприятных ощущений, что за одну ночь образовался новый невральный путь и его прежний, перегруженный "Херши Хайуэй" был разгромлен до неузнавания.

Когда я проводил частные сеансы лечения, люди приходили ко мне в офис, садились и начинали рассказывать о своей проблеме. Они, например, начинали так: "Моя беда в том...", а затем заливались слезами, теряя над собой всякий контроль. Как только начиналась эта сцена, я вскакивал и кричал: "ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ!" Это служило для них неожиданной встряской, после чего я спокойно напоминал: "Так о чем вы хотели сказать..." Обычно ответом было: "О, извините меня". У них тут же менялось эмоциональное состояние, и они брали себя в руки. Наблюдать это было очень забавно! Люди, которые были убеждены, что не могут контролировать свою жизнь, тут же доказывали, что они прекрасно знают, как это делается!

Одним из наилучших способов разрушить чью-либо пагубно действующую модель поведения является выполнение какого-нибудь неожиданного действия, чего-нибудь радикально отличающегося оттого, что они испытывали прежде. Обдумайте несколько способов, которые помогли бы вам избавиться от собственной пагубной привычки. Уделите несколько минут тому, чтобы придумать наиболее забавные и подрывные способы, с помощью которых вы могли бы разрушить привычку поддаваться чувству тревоги, разочарования или подавленности.

В следующий раз, как только почувствуете, что у вас начинается упадок духа, вскочите, посмотрите на/небо и закричите самым что ни на есть идиотским голосом "АЛЛИЛУЙЯ! Мои ноги сегодня не смердят!" Эта глупая, дурацкая выходка, тем не менее, определенно отвлечет ваше внимание, изменит душевное состояние, а также и настроение окружающих вас людей, поскольку им станет ясно, что у вас уже не депрессия — а умопомешательство!

Если вы обычно переедаете и хотите положить этому конец, я — предложу вам метод, который сработает наверняка, если только вы возьмете на себя обязательство точно следовать ему. В следующий раз/когда вы обнаружите, сидя в ресторане, что опять чрезмерно налегаете на еду, вскочите на ноги и, указывая на свой стул, заорите во всю силу легких: "СВИНЬЯ!" Уверяю вас, если вы проделаете это три или четыре раза в публичном месте, вы не будете больше переедать! У вас с этой формой поведения будет связано слишком неприятное чувство. Просто запомните: чем экстравагантнее ваш метод разрушения модели поведения, тем он будет эффективнее.

Одной из основных особенностей метода при разрушении той или иной привычки является обязательное его выполнение в любой момент повторения этой привычки. Мы каждый день разрушаем ту или иную модель. Когда вы говорите: "Я утратил всякую способность мыслить", вы тем самым указываете на то, что кто-то или что-то нарушило вашу сосредоточенность. Случалось ли с вами когда-нибудь, что во время увлеченной беседы с другом кто-то ненадолго прерывал ее, после чего ваше внимание полностью рассеивалось; возвращаясь к прерванному разговору, вы спрашивали: "А о чем мы говорили?" Разумеется, это случалось с каждым из нас и может служить классическим примером разрушения модели.

Запомните: если мы хотим произвести изменение и знаем из прошлого опыта, что удовольствие связано с преодолением окольных путей, включающих ряднегативных последствий, то нам нужно разрушить эту старую модель. Мы должны стереть ее из нашей памяти, найти новую форму поведения (что является следующим шагом) и "настраивать" ее снова и снова, до тех пор пока она не станет постоянной.

Как устранить ограничения

Опять-таки, часто бывает так, что неоднократное нарушение той или иной модели поведения может в корне ее изменить. Простейшим способом разрушения модели является "стирание" чувств, которые мы связываем с нашими воспоминаниями. Единственной причиной наших огорчений является то, как мы представляем все происходящее в нашем мозгу. Например, если ваш начальник накричал на вас и вы потом всю оставшуюся часть дня мысленно прокручиваете это событие, всякий раз образно представляя, как он кричит на вас, то ваше настроение будет портиться все больше и больше. Почему же вы позволяете этому случаю продолжать свое действие? Почему бы не вынуть эту "запись" из памяти и не "исцарапать" ее настолько, чтобы не испытывать больше этих неприятных чувств? Ведь над всем этим можно было бы даже посмеяться!

Попробуйте сделать это прямо сейчас следующим образом:

вспомните какую-нибудь ситуацию, которая вызвала у вас огорчение, разочарование или гнев. Теперь сделайте два первых шага НАО, которые мы уже освоили. Если и сейчас вы чувствуете себя неважно, то как бы вы хотели себя чувствовать? И почему вы хотите себя чувствовать именно так? Вам мешает чувствовать себя так ощущение, которое вы связали сданной ситуацией. Разве не было бы здорово, если бы вы могли почувствовать себя хорошо? Теперь примените к себе систему рычага. Если вы не"можете изменить свои чувства относительно этой ситуации, то как вы будете себя чувствовать дальше? Ручаюсь, весьма паршиво! Так неужели вы хотите платить такой ценой и испытывать эти негативные чувства или разочарование относительно этого человека или этой ситуации? А если бы вы изменили направление мыслей прямо сейчас, разве вам не стало бы легче?

Стирание модели

У вас теперь достаточно рычагов; осталось "стереть" расслабляющие чувства и сделать это так, чтобы они больше никогда не возникали. Прочтя это, предпримите следующие шаги:

1. Мысленно просмотрите ситуацию, которая так сильно вас беспокоит. Представьте, что это всего лишь фильм, и поэтому не стоит расстраиваться; просто просмотрите его разок, отметив все, что произошло.

2. Возьмите тот же случай и представьте его в виде мультипликации. Сидя в кресле и дыша полной грудью, сохраняя широкую, глупую улыбку, прокрутите всю сценку в обратном порядке как можно быстрее. Если кто-то скажет вам что-нибудь по поводу вашей нелепой мины, посмотрите на него так, чтобы он все понял. Итак, прокрутите "мультик" в обратной последовательности в быстром темпе, а затем опять как положено, но еще быстрее. А теперь измените краски на изображении так, чтобы лица действующих персонажей были окрашены в радужные тона. У того же, кто особенно расстроил вас, сделайте огромные уши, как у Микки-Мауса, а нос пусть вытянется, как у Пиноккио.

Проделайте это, по меньшей мере, раз двенадцать, взад-вперед, взад-вперед, мысленно расцарапывая "запись" вашего воображения с невероятной скоростью и юмором. При этом можете тоже мысленно сопровождать свои действия какой-нибудь мелодией, скажем, любимой песней типа тех, которые сопровождают мультфильмы. Свяжите эти причудливые звуки с расстроившими вас образами. Это определенно изменит ваши ощущения. Суть всего этого процесса состоит в скорости, с которой вы прокручиваете весь эпизод в обратную сторону, смехотворности движений и преувеличениях, которые вы придумали.

3. Теперь подумайте о ситуации, которая вас беспокоила, и отметьте, как вы себя чувствуете сейчас. Если это было сделано эффективно, то вы сможете легко разрушить прежнюю модель столько раз, сколько потребуется, пока не почувствуете, что вам уже трудно или невозможно возвратиться в прежнее негативное состояние. Это можно проделать и с той моделью поведения, которая досаждала вам годами. Данный метод часто оказывается гораздо более эффективным, чем попытки анализировать наши вечные "почему" да "для чего" относительно какой-нибудь ситуации, которые не могут изменить связанных с ней чувств.

Простой и эффективный метод "стирания" ситуации будет срабатывать во многих случаях, даже там, где затронуты не только чувства, но нанесена серьезная травма. Почему же он срабатывает? Потому, что все наши чувства основаны на образах, на которых мы сосредоточиваем свои мысли, на звуках и ощущениях, которые связываем с этими конкретными образами. Когда мы изменяем образы и звуки, мы изменяем и свое эмоциональное состояние. Процесс повторного обусловливания делает невозможным возвращение к прежней модели поведения.

Есть и такой способ разрушения модели — просто перестать что-либо делать. Если вы перестанете без конца прокручивать какую-либо ситуацию, то невральная связь постепенно распадется. Когда создается невральное соединение, в мозгу для него всегда найдется путь, но если этот путь не будет использоваться, то он "зарастет". Как и со всеми другими явлениями в жизни — если вы не будете их использовать, то скоро утратите эту возможность.

Теперь, когда вы разрушили данную модель, которая тащила вас назад, перед вами...

Определяющий шаг НАО 4

Создайте новую, стимулирующую, альтернативу. Этот четвертый шаг является абсолютно необходимым для установки долгосрочного изменения. В сущности, неспособность большинства людей найти какой-нибудь альтернативный способ избавиться от страдания и обрести удовлетворительное состояние является основной причиной того, что все их попытки измениться оказываются только временными. Многие люди доходят до такой черты, когда им необходимо измениться, когда изменение для них становится долженствованием, так как они связывают с прежней моделью слишком много негативных чувств, а удовольствие связывают с мыслью об изменении. Они даже умудряются разрушить старые модели. А потом оказывается, что им нечем их заменить!

Запомните: все ваши нейрологические модели предназначены для того, чтобы помочь вам избавиться от страданий и обрести радость. Они хорошо обоснованы, и хотя могут иметь негативные побочные эффекты, но если вы знаете, что та или иная привычка может избавить вас от страданий, то будете возвращаться к ней снова и снова, поскольку не нашли лучшего способа обрести желаемое душевное состояние.

Если бы вы выполнили каждый из этих шагов, вам стало бы ясно; чего вы хотите и что мешает вам достичь желаемого; вы бы сами нашли для себя рычаг; разрушили старую модель, и вам осталось бы только заполнить пустоту новой моделью, которая даст вам те же .приятные ощущения без негативных побочных эффектов. Если вы отказались от сигарет, то должны придумать новый или несколько новых способов взамен, чтобы иметь не меньшее удовольствие, чем привыкли получать от прежнего образа поведения; польза, которую давали прежние ощущения или поступки, должна быть сохранена и поддержана новой формой поведения или новыми чувствами, в то же время исключая побочные действия. Чем вы можете заменить чувство беспокойства? Как насчет усиленной работы над каким-нибудь планом, с помощью которого вам легче было бы достичь своих целей? От депрессивного состояния можно отвлечься, сосредоточив все свое '.внимание на том, как помочь нуждающимся людям.

Если вы не знаете, как избавиться от страданий и обрести радость взамен привычки к курению, потреблению алкоголя, беспокойства и прочих нежелательных эмоций или типов поведения, вы можете найти ответы на свои проблемы просто по примеру других людей, сумевших самостоятельно справиться со своими проблемами. Найдите людей, которые уже произвели долгосрочные изменения; я уверен, что они использовали какую-нибудь 'альтернативу для замены старой модели поведения.

Прекрасным примером этого является мой друг Фрэн Такен-тон. Когда мы с Фрэном начали впервые вместе работать над моей .телевизионной программой "Энергия личности", у него была привычка, поистине поражавшая меня. Он жевал табак. Как-то мы были с ним на одной из деловых встреч, и вдруг он отвернулся и , сплюнул. Это так не соответствовало моему представлению о нем — энергичном и элегантном человеке. Но, оказывается, он занимался этим почти двадцать лет.

Позднее Фрэн признался мне, что жевание табака было для него одним из величайших удовольствий в жизни. Оно заменяло ему лучшего друга. Если он был в пути и чувствовал себя одиноко, то мог пожевать табак и чувство одиночества проходило. Он Даже как-то сказал в компании своих друзей, что, если бы ему пришлось выбирать между сексом и табаком, он выбрал бы т-бак! Вот вам пример ложной нейроассоциации. У него образовались связи ухода от неприятностей и обретения удовольствия посредством жевания табака. После многих лет постоянного повторения этого процесса и его закрепления у него образовался "нейрохайуэй" от табака к удовольствию; таким образом это стало его излюбленным путем ухода от неприятностей.

Что привело его к изменению этой привычки? В итоге он нашел для себя достаточной силы рычаг. Однажды, не без содействия своего друга, он начал замечать, что жевание табака стало решительно не вязаться с обликом человека, которым он стал. Это говорило о недостатке его контроля над собой, но, так как он был полностью подчинен этой столь милой сердцу привычке, она стала стандартом, который он не мог разрушить. Оставаться в этом положении было уже недопустимо. И он начал думать о возможном возникновении рака в полости рта. Он так ярко рисовал себе эту картину, что в конце концов начал чувствовать отвращение к табаку. Вкус табака стал ему крайне неприятен. Таким образом, воображение сыграло роль рычага, которым он воспользовался, чтобы разрушить прежнюю модель, ассоциировавшуюся у него раньше с чувством удовольствия.

Другим, еще более важным, фактором было то, что Фрэн нашел новые способы получать удовольствие — и даже более действенные, чем табак. Он погрузился с головой в свой бизнес, чего раньше за ним не водилось, и начал получать такие результаты, которые сделали его компанию "Нолидж Уэа" по программному обеспечению вычислительных машин одной из самых преуспевающих на Уолл-стрит. Но что оказало еще более сильное влияние на его деятельность, так это встреча с женщиной его мечты; он ее нашел, когда почувствовал необходимость в компаньоне, на этот раз реальном человеке, — и имел возможность испытать такие эмоции и чувства благодаря этим отношениям, которых не смог бы получить ни из каких других источников'.

Обычно, когда мы начинаем разрушать наши прежние модели поведения, наш мозг автоматически ищет замену этой модели, чтобы доставить нам привычное чувство удовольствия. Вот почему люди, окончательно порвавшие с привычкой курить, иногда набирают дополнительный вес: их мозг ищет новых путей создания того же чувства удовольствия, и они начинают, например, много есть. В таких случаях ключевая проблема заключается в том, чтобы сознательно выбрать новую модель поведения, которая может заменить старый образец.

Исследование трансформации

Статистическое исследование, проведенное учёным Нэнси Манн, по оценке уровня реабилитации у излечившихся наркоманов и их адаптации к другому образу поведения сыграло важную роль также и в других смежных областях знаний, имеющих дело с изменением.* При проведении эксперимента первую группу людей заставляли бросить принимать наркотики с помощью внешнего воздействия, то есть используя законодательную систему. Как МЫ уже говорили в разделе о рычагах, внешнее давление редко оказывает длительное воздействие. Вполне понятно, что эти мужчины и женщины вернулись к своим старым привычкам, как только прекратилось это внешнее давление, то есть как только их выпустили из тюрьмы.

Вторая группа наркоманов действительно хотела порвать с наркотиками и старалась преодолеть это своими силами. Они использовали рычаги внутреннего характера. В результате их бихейвиоральные изменения длились значительно дольше: у некоторых— на протяжении двух лет с момента принятия на себя даннoгo обязательства. То, что в конечном счете вызвало рецидив, это воздействие сильных стрессов. Когда такое случалось, они обычно возвращались к своей привычке принимать наркотики как ж средству избавления от страданий и получения хотя бы временного удовольствия. Почему? Потому, что они не находили замены прежней невральной связи.

Третья группа людей заменила свое пристрастие к наркотикам новыми альтернативами — чем-нибудь таким, что вызывало у них чувства, которые они искали изначально, — возможно, даже более приятные, чем давали им наркотики. Одни завязали крепкие интимные отношения, другие обрели духовное просветление, третьи освоили ту или иную профессию, которая полностью захватила их. В результате большинство из этой группы никогда больше не возвращались к прежним привычкам потреблять наркотики, и большая часть из них продержалась в среднем восемь лет, прежде чем отдельные лица снова взялись за старое.

Люди, которые смогли успешно преодолеть пристрастие к наркотикам, следовали первым четырем шагам НАО, поэтому они и преуспели. Однако у некоторых это длилось всего восемь лет. Почему? Потому, что они не воспользовались пятым, решающим шагом.

Определяющий шаг НАО 5 Сделайте установку на новую модель, пока она не станет постоянной.

Установка на "что-то" — это способ, который дает уверенность, что создаваемое вами изменение последовательно и долгосрочно.* Самым простым способом закрепления чего-нибудь является повторение этого процесса снова и снова, до тех пор пока в нервной системе не образуется невральная связь. Если вы найдете стимулирующую альтернативу, вообразите, как ее осуществляете, пока не заметите, что она отвлекает вас от переживаний и быстро приводит к удовольствию. Ваш мозг создаст ассоциацию нового пути достижения данного результата на последовательной основе. Если вы не сделаете этого, то вернетесь к прежней модели поведения.

Если вы будете повторять стимулирующую альтернативу снова и снова с сильной эмоциональной интенсивностью, то в вашей нервной системе образуется сначала один путь, а при еще более частом повторении и еще большей эмоциональной интенсивности он станет "хайуэем" к достижению новых результатов, и это станет частью вашего привычного поведения. Помните: ваш мозг не делает различия междутем, что вы явственно представляете, и тем, что испытываете в действительности. Имеющаяся обусловленность гарантирует ваше автоматическое продвижение по этому пути, так что если вы приблизитесь к одному из тех "съездов", которыми вы привыкли пользоваться раньше, то теперь просто дадите газ и промчитесь мимо — по сути, этот тип действий станет для вас более легким.

Силу обусловленности нельзя переоценить. Я недавно прочел, что знаменитый баскетболист Ларри Берд из "Бостон Селтикс" участвовал в коммерческой рекламе безалкогольных напитков. где нужно было "промазать", не попасть мячом в корзину. Он сделал девять бросков подряд, прежде чем заставил себя сделать один промах! Вот наглядный пример того, какую сильную обусловленность можно выработать с течением времени. Когда мяч попадал в руки Ларри, он автоматически следовал отработанной модели, нацеленной на попадание в корзину. Я уверен, что если бы вы исследовали ту часть мозга Ларри Берда, которая связана с этим движением, то обнаружили бы ярко выраженный невральный путь. Значит, и мы с вами можем создать внутри себя условия для любого типа поведения, если проделаем достаточное число повторений с эмоциональной интенсивностью.

Следующим шагом будет закрепление вашего нового поведения. Как вы можете вознаградить себя за успех? Не ждите, пока пройдет год после того, как вы бросили курить. Пусть даже пройдет всего один день, вознаградите себя за это! Не ждите, пока похудеете на 38 килограммов. Не ждите, когда сбросите хотя бы один килограмм. В ту минуту, когда вы отодвинете в сторону тарелку, полную еды, вы уже будете достаточно вознаграждены. Поставьте перед собой несколько краткосрочных целей, или "дорожных столбов", и как только достигнете одного.из них, немедленно вознаградите себя за это. Если вы подвержены депрессии или чувству тревоги, то каждый раз, вместо того чтобы тревожиться,, предпринимайте какое-то действие, или, когда улыбаетесь в ответ на вопрос: "Как поживаете?" — и отвечаете: "Прекрасно", вознаграждайте себя за то, что положили начало изменениям, необходимым для гарантии вашего долгосрочного успеха.

Таким образом ваша нервная система учится связывать огромное удовольствие с изменением. Люди, желающие похудеть, не всегда видят немедленный результат — как правило, потеря двух-трех килограммов веса не превратит вас чудесным образом в Элле Макферсона или Мела Гибсона. Поэтому важно вознаграждать себя за любое конкретное действие или пусть даже незначительный прогресс в эмоциональном плане, скажем, когда выделаете выбор — забежать в ближайшее кафе Мак-Доиальда или пробежать трусцой вокруг квартала — в пользу последнего. В противном случае вы можете поймать себя на таком решении:

"Прекрасно, я сбросил около килограмма, но по-прежнему такой же толстый. Это будет тянуться вечно. Этому процессу не будет видно конца..." После чего оценками кратковременных результатов будете оправдывать свое обжорство.

Понимание силы закрепления ускорит процесс формирования обусловленности новой модели. Недавно я имел удовольствие прочесть прекрасную книгу, которую настоятельно рекомендую тем, кто действительно хочет тщательно изучить процесс создания обусловленности. Она называется "Не стреляйте в собаку!", автор Карен Трайор. В этой книге раскрываются некоторые особенности изменения поведения животных, что перекликается с моими собственными особенностями, сформировавши-. мися в отрочестве.

Поражает то, что как простейших животных, так и человека, побуждают к действию одни и .те же силы. Знание основ теории обусловленности дает нам возможность контролировать эти силы и создать условие неизбежности выбора. Мы можем жить как звери, подчиняясь обстоятельствам и условиям окружающей среды, а можем учиться по этим законам, используя их для максимально полного использования своих потенциальных возможностей. Трайор в своей книге рассказывает, как она использовала болевой прием при дрессировке животных на протяжении многих лет: хлысты и электрошок — для львов, узду — для лошадей, поводок — для собак: Но она столкнулась с трудностями, когда начала работать с дельфинами, потому что, когда пыталась применить к ним болевой прием, они просто уплывали прочь! Это вынудило ее более тщательно изучить динамику позитивного закрепления навыков.

Нет ничего такого, чего не смогла бы сделать тренировка. Нет ничего действеннее этого. Она может превратить аморальные поступки в добродетельные; разрушить безнравственные принципы и создать плодотворные; она может поднять человека до ангела

Марк Твен

Основным организационным принципом' любого типа "обусловленности успеха" является сила закрепления. Мы с вами должны понять, что, для того чтобы постоянно поддерживать ту или иную форму поведения или эмоций, нам нужно создать обусловленную модель. Все модели являются результатом закрепления, то есть ключ к созданию постоянной формулы поведения и проявления эмоций лежит в обусловленности.

Закон закрепления

Любая постоянно закрепляемая форма проявления эмоций или поведения становится автоматической и обусловленной реакцией. То, что нам не удается закрепить, в конце концов исчезает.

Мы можем закрепить модель своего собственного поведения или поведения любого другого человека путем позитивного его усиления, то есть всякий раз, когда мы хотим поступать должным образом, нам следует себя чем-нибудь поощрять. Это может быть какая-нибудь похвала, небольшой подарок, поход куда-нибудь и пр. Вы можете также использовать негативное закрепление. Им может служить нахмуривание бровей, повышение голоса или даже физическое наказание. Важно понять, что закрепление — это не одно и то же, что наказание или поощрение. Закрепление — это немедленная реакция на тот или иной поступок, в то время как наказание и поощрение могут последовать значительно позже.

Согласованность — это всё

Для эффективного создания обусловленности абсолютно необходима соответствующая согласованность действий. Когда тренер кричит: "Замечательно!" членам своей баскетбольной команды, проведшей идеальный прорыв и атаку с флангов, это поощрение оказывает гораздо большее воздействие, чем если бы он подождал, пока они вернутся в раздевалку, уставшие и расслабленные, и там похвалил их. Почему? Потому, что мы всегда связываем закрепление чувств с моделью, характерной для данного момента.

Одной из проблем нашей законодательной системы является то, что иногда люди, совершившие преступления, получают наказание лишь спустя несколько лет. Разумом они могут понимать причину наказания, но у них все еще сохраняется модель того поведения, которое создало эту проблему, — она не была разрушена и с ней не было связано никакого страдания или боли.

Это единственный способ реального долгосрочного изменения наших поступков или эмоций. Мы должны тренировать свой мозг на действия, которые эффективны не с позиции разума, а с позиции нейрологии. Проблема еще и в том, что большинство из нас не понимают, что все мы постоянно ставим друг другу условия и формируем поведение друг друга. И часто это создает вместо позитивной негативную обусловленность.

Простым примером этого может служить случай с бывшим приятелем моей дочери Джоли. Она была очень загружена занятиями в школе, танцами и репетициями пьесы, в которой она играла. Он же хотел, чтобы она звонила ему каждый день, и когда она пропустила несколько дней, а потом позвонила, он разговаривал с ней так, что она ужасно переживала. Он действительно хотел, чтобы она чаще звонила, тем не менее, его стратегия, направленная на закрепление этой привычки, была основана на том, чтобы ругать и изводить ее, когда она звонила ему.

Случалось ли вам чувствовать подобного рода вину? Если вы хотите, чтобы ваш приятель, партнер или другой человек, к которому вы неравнодушны, звонил вам чаще, то, как вы думаете, будут ли его стимулировать к этому постоянные придирки? Когда наконец раздается долгожданный звонок, вы приветствуете его подобными словами: "О, наконец-то ты поднял трубку! Поистине нет предела чудесам! И почему это я вечно должна тебе звонить?"

Поступая таким образом, вы приучаете его (или ее) не звонить вам! Вы причиняете им боль сразу же после того, как они сделали то, чего вы так хотели. Что же в результате происходит? Создается невральная связь между страданием и звонком вам, и он (или она), будет стараться в будущем еще больше избегать этого. В случае сДжоли эта модель вырабатывалась длительное время, на протяжении нескольких месяцев, пока Джоли не почувствовала, что не может выстоять в этой борьбе. Если она не звонила, она переживала. Если звонила, опять-таки переживала. Как вы можете догадаться, эта модель негативного закрепления проникла во многие аспекты их отношений и в конце концов всякие отношения прекратились.

Если вы действительно хотите, чтобы человек, в котором вы заинтересованы, вам звонил, то, дождавшись звонка, постарайтесь выразить удовольствие. Если вы скажете ему, как соскучились, как сильно любите, как благодарны за счастье поговорить с ним, то не кажется ли вам, что этот человек с большим желанием позвонит вам опять? Запомните, что нужно связывать удовольствие с любым поступком, который вы хотите закрепить.

Проводя консультации с разными компаниями Соединенных Штатов, я заметила, что большинство из них старались побудить к действию своих служащих, используя негативное закрепление, то есть страх наказания в качестве основной стратегии. Но это будет срабатывать лишь на короткое время. Рано или поздно эти компании столкнутся с теми же проблемами, которые наблюдаются в Восточной Европе: люди какое-то время будут жить в страхе, а затем произойдет переворот.

Второй важной стратегией, которую используют компании, является финансовый стимул. Будучи превосходной и всеми одобряемой идеей, он все же имеет недостаток — ограниченную эффективность. Есть узловая точка, в которой все дополнительные стимулы не вызывают реального повышения качества работы служащих. В сущности, большинство компаний считают, что есть предел, который служащие не могут перешагнуть. Если кто-то постоянно стимулирует своих работников с помощью денег, то люди начинают думать, что если они сделают что-нибудь более значимое, то должны немедленно получить денежное вознаграждение. И начинают работать исключительно ради этого, ничего не делая, если его не получают, что отражается наделах бизнеса — его объемы то слишком увеличиваются, то снижаются, в зависимости от экономических возможностей и финансовых требований рабочих.

Третьим и наиболее действенным способом стимулирования людей является сфера развития личности. Помогая служащим расти и развивать свои способности, эти компании создавали у людей ощущение большей наполненности жизни, уважения друг к другу и интереса к своей работе. У них появлялось желание сделать более существенный вклад в общее дело. И это происходило, скорее, от чувства гордости, а не от внешнего давления. Но это не значит, что вам не следует использовать метод стимулирования, главное — убедиться, что это самый действенный стимул из всех способных помочь людям расти и совершенствоваться.

Добро и зло, награда и наказание — единственные движущие силы для разумного существа: это шпоры и вожжи, с помощью которых управляют всем человечеством и побуждают его к работе

Джон Локк

Включите в свой график закрепление — и вы добьетесь долгосрочного изменения!

Начиная вырабатывать новую модель поведения или новый эмоциональный образец, очень важно, чтобы вы закрепили эти новые навыки у себя или у тех, кого хотите изменить. Вначале всякий раз, когда вы совершаете желаемое действие (например, отставляете в сторону тарелку, полную еды), вам необходимо выразить себе своего рода признательность — приятное закрепление такого типа, которое вы действительно оцените и которое доставит вам удовольствие. Однако, если вы будете закреплять это поведение спустя какое-то время, то в конце концов ваши поощрения станут неэффективными или не будут оценены должным образом. И то, что казалось чем-то особенным, каким-то сюрпризом, станет ожидаемой нормой.

Поскольку я дал себе слово помогать нуждающимся, то всякий раз, оказавшись в аэропорту, я даю деньги тем, кто просит. Я никогда не забуду одного "джентльмена", который застолбил себе участок перед терминалом, которым я часто пользовался. И каждый раз, проходя мимо, я давал ему немного денег. Однажды утром я очень спешил и не захватил с собой денег. Быстро проходя мимо старика, я улыбнулся и сказал: "Привет! Извините, но у меня сегодня нет с собой денег". Он ужасно разозлился, потому что я не дал ему того, что он привык получать от меня.

Нам необходимо понять, что элемент приятного удивления является одним из самых действенных поощрений для человека. Это гораздо важнее, чем большинство из нас может себе представить. Это-то и является причиной, почему необходимо понять и использовать так называемый переменный режим закрепления, если вы хотите, чтобы та или иная модель поведения оказалась долгосрочной.

Позвольте привести простой пример из практики дрессировщиков дельфинов. Сначала, чтобы .заставить дельфина прыгать, дрессировщик ждет, когда он выпрыгнет без принуждения. Дрессировщик ловит момент, когда животное сделает особенно высокий прыжок, и тут же вознаграждает его рыбой. Повторяя это каждый раз, когда дельфин непроизвольно прыгает, дрессировщик закрепляет в нервной системе дельфина нейроассоциацию, которая связывает прыжки с получением рыбы. Это чередование удовольствия и соответствующего поведения позволяет дрессировщику побуждать дельфина прыгать снова и снова.

Мало-помалу дрессировщик начинает давать рыбу только в том случае, если дельфин выпрыгивает еще выше. Постепенно повышая стандарты, дрессировщик формирует поведение дельфина. Вот в чем суть: если дельфина всегда поощрять, он может привыкнуть к этому и не даст 100-процентного результата. Поэтому впоследствии дельфину дают подачку иногда после первого прыжка, иногда после пятого или после второго. Дельфин не ощущает, после какого прыжка получит рыбу. Это чувство ожидания вознаграждения в сочетании с неуверенностью, после какого прыжка он его получит, вынуждает дельфина все время делать самые высокие прыжки. Он не чувствует, когда получит награду.

Нечто подобное заставляет людей играть в азартные игры. Однажды они приняли участие в игре и были вознаграждены — и образовалась сильная связь удовольствия с вознаграждением, это волнение и ожидание выигрыша толкает их опять к игорному столу. Если они не получают выигрыша, то часто это еще больше укрепляет чувство, что на сей раз они выиграют. Что является движущей силой для игрока? Возможность выиграть опять. Если бы человек, играя в азартные игры, ни разу не получал вознаграждения, он бы просто бросил это занятие. Однако, получая, пусть редко и небольшие выигрыши, позволяющие отыграть энную часть вложенных в игру денег, он тем самым поддерживает в себе надежду на крупный выигрыш.

Вот почему люди, воздерживавшиеся несколько месяцев от какой-нибудь пагубной привычки (типа курения или азартных игр), а потом давшие себе поблажку "сделать только одну попытку", на самом деле только укрепляют этим модель поведения, которую пытались разрушить, и делают еще более трудным процесс полного избавления от этой привычки. Если вы позволили себе выкурить одну сигарету, то тем самым вы стимулируете свою нервную систему на ожидание в будущем опять такого же вознаграждения. Вы поддерживаете эту нейроассоциацию в состоянии высокой активности и, по существу, укрепляете привычку, от которой стараетесь избавиться!

Если вы хотите закрепить ту или иную модель поведения на длительный период времени, то можете использовать так называемый постоянный режим закрепления. В своей книге Карэн Трайор описывает дрессировку дельфина, которого заставляли делать десять прыжков. Для гарантии этого его поощряли каждый раз на десятый прыжок. Вам не потребуется так много повторений, чтобы закрепить данную модель поведения, но если дельфину давать рыбу только на десятый прыжок, он скоро поймет, что не стоит так стараться предыдущие девять раз, и качество его "работы" заметно снизится.

Такую же реакцию можно наблюдать и у людей, которые получают зарплату раз в две недели. Наемные рабочие знают, что за эту регулярную денежную компенсацию они должны сделать определенную работу, которой от них ждут. Проблема в том, что многие люди считают, что должны делать только тот минимум, который необходим для получения вознаграждения, так как это всего лишь плата за сделанное. Люди, естественно, ждут платы за свой труд. Но если это единственное вознаграждение, то и работа будет строго соответствовать цене.

Однако если рабочие будет получать время от времени неожиданные прибавки — типа морального поощрения, денежных премий, продвижения по службе и пр., — то будут прилагать впредь больше усилий в надежде на признательность и вознаграждение. Запомните: эти сюрпризы не должны быть предсказуемыми, в противном случае они потеряют свою эффективность и будут восприниматься как должное — это ожидание и будет приводным механизмом поведения рабочих. Разнообразьте вознаграждения — и вы получите лучшие результаты как в изменении самого себя, так и людей, которыми руководите.

Есть еще и третий механизм для закрепления модели поведения, который также можно использовать, он известен под названием "приз". Приз будет способствовать закреплению. Если, например, иногда вы будете давать дельфину не одну рыбку, а три или четыре, то дельфин будет ждать еще большего приза, если сделает дополнительное усилие. И он в результате постоянно делает все более и более совершенные прыжки.

Человек реагирует подобным же образом. Часто в организациях, когда людям дают вознаграждение, значительно превышающее предполагаемое, это может создать более сильное побуждение в будущем, так как люди будут надеяться на еще большее вознаграждение. Тот же принцип может великолепно сработать при общении с вашими детьми!

Создайте "стартовый прыжок"

Принцип "призов" можно также использовать применительно к тем людям, которые не обладают движущей силой, чтобы выдать хоть какие-нибудь результаты. Опять-таки, если к дрессировщикам дельфинов попадают такие особи, которых, как кажется, невозможно побудить к действию, то дрессировщики иногда дают этим дельфинам несколько рыб, хотя те ничего не сделали для того, чтобы заслужить это поощрение. Но получаемое удовольствие иногда оказывает свое действие и разрушает прежнюю модель поведения дельфинов; удовольствие столь велико, что они охотно поддаются дрессировке. То же самое и с людьми. Если кто-то, не сделавший ничего заслуживающего внимания, внезапно получает вознаграждение, исключительно из чувства симпатии и расположения, это может создать у служащего стимул подняться на новый уровень и вызвать желание изменить прежнее поведение и уровень работоспособности.

Однако важно запомнить, что обусловленность — это немедленное закрепление желаемой модели поведения. Закрепление происходит в ту минуту, когда вы обнаруживаете, что с радостью реагируете на то, что обычно вас расстраивало. Повторите это опять и постарайтесь испытать еще большее удовольствие. Посмейтесь немного. Помните, что каждый раз, когда у вас вырабатывается сильное эмоциональное чувство — неважно, позитивное или негативное, — в вашей нервной системе образуется соответствующая связь. Если вы будете повторять эту модель снова и снова, визуально представляя один и тот же образ, который вызывает у вас осознание своей силы или смех, то в будущем вам покажется совсем нетрудно стать сильным или весело смеяться. И данная модель будет надежно закреплена.

В ту минуту, когда вы сами или кто-либо из тех, у кого вы хотите закрепить ту или иную модель поведения, делает что-то правильно, немедленно вознаграждайте его. Постоянно закрепляйте эту модель с помощью какого-либо поощрения, которое вы сами или тот человек, поведение которого вы хотите изменить, желаете больше всего. Не пренебрегайте также эмоциональной формой вознаграждения — например, включайте любимые мелодии, одаривайте человека улыбкой и т.д. Обусловленность очень важна. С ее помощью мы добиваемся постоянных результатов. Опять-таки помните, что любая модель эмоционального поведения, которая закрепляется или поощряется регулярно, станет постоянной и автоматической. Любая модель, которую нам не удается закрепить, в конце концов распадается.

Теперь, когда вы ознакомились с первыми пятью шагами, давайте перейдем к последнему шагу...

Определяющий шаг НАО 6: Проверьте это!

Давайте посмотрим, чего вы достигли: вы выбрали новую модель эмоции или поведения, которую хотели иметь; применили к ней метод рычага, чтобы ее изменить; разрушили старую модель;

нашли новую альтернативу и создали для нее условия, пока она не стала постоянной; осталось сделать последний шаг — проверить ее, чтобы убедиться, что она будет действовать и в будущем.

Одним из таких способов, согласно нейролингвистическому программированию, является "способ пространственного воображения". Вы представляете какую-нибудь ситуацию, которая обычно вас расстраивала, и отмечаете, вызывает ли она еще это чувство, или его заменила новая модель чувства "облегчения". Если обычно у вас появлялось желание закурить всякий раз, когда вы чувствовали переутомление, вообразите себя в этом состоянии и посмотрите, не появится ли у вас сильное желание почитать книгу или пробежаться трусцой, или любая другая альтернатива, которую вы уже закрепили. Мысленно представив тот же стимул, который вы использовали, чтобы привести в действие свою прежнюю модель поведения или эмоции, и отмечая, что ваша новая вдохновляющая альтернатива стала уже автоматической, у вас появится уверенность, что эта новая модель будет действовать и в будущем.

К тому же вы должны проверить "экологию" изменения, которое вы только что произвели. Под словом "экология" подразумевается изучение последствий. Какое воздействие окажут изменения, которые вы произвели в себе, на окружающих вас людей? Будут ли они способствовать развитию вашего бизнеса и личных отношений? Убедитесь, что эта новая модель будет соответствовать вашему укладу жизни, убеждениям и ценностям.

ПРОВЕРКА "ЭКОЛОГИИ":

  1. Убедитесь, что ваше переживание полностью связано со старой моделью. Когда вы думаете о своем прежнем поведении или чувствах, рисуете ли вы в своем воображении и чувствуете ли теперь те же болезненные ощущения, вместо приятных?
  2. Убедитесь, что удовольствие полностью связано с новой моделью. Когда вы думаете о своем новом поведении или чувствах, рисуете ли вы в своем воображении и ощущаете ли сейчас удовольствие вместо страдания?
  3. Убедитесь, что новые ценности, убеждения и нормы жизни соответствуют вашей новой модели. Соответствует ли новая модель поведения или чувств вашим ценностям, убеждениям и нормам жизни? (Мы рассмотрим это в следующих главах.)
  4. Убедитесь, что укрепили преимущества новой модели. Будет ли новое поведение или чувство позволять вам получать преимущества и чувство удовольствия, которые вы привыкли получать от старой модели?
  5. Пространственное воображение — вообразите, как будете вести себя по-новому в будущем? Представьте что-нибудь такое, что побудило бы вас .вернуться к прежней модели поведения; убедитесь, что вы можете использовать свою новую модель вместо старой.

В рамке приводится простой перечень, который вы можете использовать в качестве вспомогательного средства, чтобы убедиться, что ваша новая модель успеха будет долгосрочной и при этом соответствовать вашим целям.

Если ваша попытка при создании этой модели не удалась, необходимо будет вернуться опять к шагу 1. Вы действительно выяснили, чего хотите и почему хотите этого?

Просмотрите шаг 2; большинство людей, попытки которых произвести изменение не имели успеха, не смогли найти для этого достаточно сильного рычага. Возможно, вам необходимо взять на себя публичное обязательство для того, чтобы усилить действие рычага. Сделайте это перед людьми, которые не дадут вам "сорваться с крючка"!

Если вы чувствуете, что рычаг обладает достаточной побудительной силой, проверьте шаг 3: если вы знаете, чего хотите, и у вас достаточно сильный рычаг, то весьма возможно, что вы, подобно мухе, бьетесь о стекло. Вы проделываете все снова и снова, все с большей и большей интенсивностью, но не изменяете своего подхода к делу. Вы должны разрушить свою модель.

Если вы чувствуете, что все эти шаги сделаны правильно, переходите к шагу 4. Если ваши усилия все еще не приводят к желаемому изменению, то это ясно указывает на то, что вы пропустили этот шаг. Найдите новую, стимулирующую альтернативу, чтобы избавиться от страданий и обрести состояние удовольствия — альтернативу, которая была бы столь же сильной и удобной, как и ваш прежний подход. Все это означает, что у вас теперь есть возможность проявить несколько больше творчества. Найдите живую модель — кого-нибудь, кто уже смог устранить эту привычку или негативные эмоции, которые вы хотите изменить.

Если вы начали производить изменение, а потом уклонились с намеченного пути, ясно, что вы не закрепили свою модель достаточно сильной степенью удовольствия. Перейдите к шагу 5, обусловленности. Используйте оба — переменный и постоянный режимы закрепления, чтобы убедиться, что ваша новая, стимулирующая, модель стала долгосрочной.

Эти шесть шагов НАО можно использовать для чего угодно: для решения проблем в личных отношениях или бизнесе, устранения привычки кричать на своих детей; предположим, вы слишком беспокоитесь о тех вещах, которые вышли у вас из-под контроля. Как вы могли бы использовать эти шесть шагов для изменения такой дезорганизующей модели?

  1. Спросите себя: "Что бы я хотел делать, вместо того чтобы волноваться?"
  2. Примените к себе метод рычага и определите, с чем именно связано беспокойство, которое разрушает вашу жизнь? Приведите его к болевому порогу; оцените, чего оно будет вам стоить в будущем, с тем чтобы вызвать в себе нежелание платить такую цену. Вообразите радость от того, что сбросили "эту обезьяну" со своих плеч и освободились от нее раз и навсегда!
  3. Разрушьте эту модель! Всякий раз, когда вы начинаете беспокоиться, прерывайте модель, яростно набрасываясь на нее. Тычьте пальцем в нос или восклицайте во весь голос: "О, какое прекрасное утро!"
  4. Создайте стимулирующую альтернативу. Что вы можете делать, вместо того чтобы беспокоиться? Возьмите свой дневник и набросайте приблизительный план будущих действий взамен этого. А может быть, вам лучше пробежаться трусцой и в процессе этого обдумать новые решения.
  5. Укрепите новую модель; представьте ее как можно ярче и прорепетируйте с возможно большей эмоциональной интенсивностью, повторяйте до тех пор, пока эта новая мысль, форма поведения или эмоциональная модель не станет автоматической. Укрепите ее с помощью первого шага: представляйте себя преуспевающим снова и снова. Предварительный мысленный просмотр результатов может доставить вам желаемое удовольствие. Опять-таки используйте повторение и эмоциональную интенсивность для создания условий новой модели, до тех пор пока она не станет автоматической.
  6. Проверьте ее и посмотрите, срабатывает ли она. Представьте ситуацию, которая обычно вас беспокоила, и убедитесь, что она вас больше не тревожит.

Вы можете даже использовать эти шесть определяющих шагов НАО для заключения какого-нибудь контракта.

  1. Первый шаг — закладывание фундамента. Выясните, чего вы хотите и что мешает вам этого добиться. Чего хочет другая сторона? В чем состоит интерес обеих сторон? Как узнать, что вы заключаете выгодный контракт?
  2. Примените систему рычагов, заставив другую сторону связать страдание с несовершением сделки и удовольствие — с ее совершением.
  3. Разрушьте модель любого убеждения или мысли, которая не дает сделке продвинуться вперед.
  4. Создайте альтернативу, которая ни одной из сторон не приходила раньше в голову и удовлетворяла бы требованиям обеих сторон.
  5. Укрепите эту альтернативу путем постоянного усиления удовольствия и позитивного воздействия данной альтернативы.
  6. Посмотрите, будет ли сделка полезной для всех, то есть беспроигрышной ситуацией для обеих сторон. Если это так, переходите к успешному подписанию контракта.

Те же принципы могут использоваться, чтобы заставить детей убрать свою комнату, наладить семейные отношения, поднять качественный уровень деятельности компании, получить больше удовольствия от своей работы и сделать свою страну более приятным местом для жизни.

Между прочим, иногда наши дети пользуются теми же самыми шестью шагами, только в сокращенной форме. Вспомните, что я говорил: если у вас есть достаточно сильный рычаг и вы можете до известной степени разрушить чью-нибудь модель поведения, то вы сможете найти новую модель и для себя и создать условия для ее закрепления. Один мой приятель испробовал практически все возможное, чтобы бросить курение, в итоге он разрушил эту модель. Каким же образом? Однажды его шестилетняя дочь вошла в комнату, когда он закуривал сигарету. Она знала, чего хочет, у нее был мощный рычаг, и она разрушила его пагубную привычку, бросившись к нему со словами: "Папочка, пожалуйста, перестань убивать себя!"

"Золотце мое, — ответил он, — о чем ты говоришь? Что случилось?" Она повторила свою просьбу. Он сказал: "Дорогая, я не убиваю себя". Но она, утвердительно кивая головой, указывая на сигарету, продолжала рыдать. "Папочка, пожалуйста, перестань убивать себя! Я хочу, чтобы ты был там... когда я выйду замуж..."

Этот человек десятки раз пытался бросить курить, но ничего не помогало — до этого момента. В тот день он выбросил за дверь пачку с сигаретами и с тех пор никогда больше не притронулся к ним. Его дочь, обнимая его своими тонкими ручонками, смогла коснуться его самых глубоких чувств и мгновенно добилась, чего хотела. С тех пор он нашел множество альтернатив курению, которые доставляют ему не меньшее удовольствие.

Если вы пройдете только первые три шага НАО, этого может оказаться достаточно, чтобы произвести громадное изменение. Как только вы решите, чего хотите, найдите рычаги разрушьте данную модель поведения; жизнь часто подбрасывает новые возможности взглянуть на вещи другими глазами. И если рычаг достаточно сильный, вам придется найти новую модель и создать для нее условия — вы вполне можете положиться в этом на окружающий вас мир, который предоставляет массу возможностей сделать такую проверку.

Теперь у вас для изменения есть НАО! И ключ, чтобы воспользоваться этим. Но вы еще не знаете, для чего ее использовать. Вы знаете, чего вы действительно хотите, и теперь должны узнать...


Новости от Коуча Зиана

Последние события, новые продукты и услуги в сфере коучинга для вас от коуча Зиана.